Mocht je niet tevreden zijn over je bestelling, dan vinden wij dat natuurlijk heel vervelend. Wij lossen dit graag naar tevredenheid op.
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen naar ons retourneren, mits je bestelling ongebruikt en onbeschadigd is en verpakt in de originele verpakking. Voor onze E-books geldt deze regeling niet. Deze zijn niet te retourneren.

Wanneer je een bestelling wilt retourneren vragen wij je ons hiervan vooraf te informeren via hallo@dewereldtrein.nl. Vermeld hierbij je factuurnummer en bankrekeningnummer. De verzendkosten zijn in dit geval voor rekening van de koper. 

Vragen
Heb je vragen, een klacht of een opmerking over je bestelling? Neem dan contact met ons op via hallo@dewereldtrein.nl. We helpen je graag verder.